VEEL VRAGEN
De antwoorden op uw meest gestelde vragen hebben wij op deze pagina verzameld, zodat wij u nog sneller kunnen helpen.
Als u hier niet de informatie vindt die u zocht, Neem contact met ons op. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Kan ik een proefgesprek krijgen?
Natuurlijk kun je kopen En test bijeenkomst per cursus, indien er nog plaatsen beschikbaar zijn. Aan het einde van de proefles evalueer je samen met de docent of je doorgaat en ga je verder met inschrijven.
Om de testdatum vast te stellen dient u vooraf contact op te nemen met onze administratie. Het is niet mogelijk om een cursus uit te proberen door spontaan op een bijeenkomst te verschijnen.
Moet u al goed weten in het Italiaans om deel te nemen aan een cursus of kamp?
Nee! Onze paden worden onderscheiden op basis van het tijdperk van Bambinɜ, ongeacht hun kennis van Italiaans. De activiteiten worden vervolgens gekalibreerd volgens ieders taalvaardigheden.
Se mi iscrivo a un corso, ricevo il rimborso dell'incontro prova?
Als je na het proberen van een cursus besluit je in te schrijven, ontvang je € 10 korting, die je kunt toepassen op de cursus waarvoor je je inschrijft of op een andere Stivaletto-activiteit of evenement voor het lopende schooljaar (dus vóór 31 mei).
Per cursus waarvoor u zich aanmeldt, kunt u maximaal 1 korting van € 10,- ontvangen, ook als u meerdere proefbijeenkomsten heeft gehad.
Waarom plaatst het systeem ook de Stivaletto Family Card in mijn winkelwagen als ik een cursus koop?
De Stivaletto Familie-kaart het is de manier om het Stivaletto-project te steunen.
Het is één jaar geldig – van 1 juni tot en met 31 mei van het daaropvolgende jaar – en zijn nodig om je in te schrijven voor cursussen, kampen of workshops van 0 tot 12 jaar.
Met de kaart kunnen u en uw gezin ook:
- tegen gereduceerd tarief deelnemen aan activiteiten voor gezinnen en ouders (feesten, evenementen, workshops);
- toegang tot extra inhoud om zowel kinderen als volwassenen te vermaken;
- profiteer van de aanbiedingen van ons partnernetwerk.
Om van deze voordelen te profiteren, hoeft u alleen maar in te loggen opGezinsgebied van onze site.
Ik wil me inschrijven voor een cursus die al begonnen is, maar het systeem brengt mij de volledige prijs in rekening. Waarom?
De cursussen voor kinderen duren ongeveer 9 maanden, van september-oktober tot juni-juli. Gedurende deze periode wordt de prijs als volgt bijgewerkt:
- Degenen die zich inschrijven tussen 1 juni en 30 november kopen de cursus voor de volledige prijs;
- Voor registratie van 1 december tot 15 maart worden de kosten van de cursus met 25%verdisconteerd;
- Van 16 maart tot 31 mei worden de kosten met 60%verdisconteerd.
Mi sono iscrittǝ a un corso o camp: l'attività è confermata in automatico?
In het geval dat binnen 10 dagen na aanvang van de cursus of het kamp indien het minimum aantal inschrijvingen nog niet bereikt is, zullen wij contact opnemen met de ingeschrevenen om alternatieve oplossingen voor te stellen.
Als u dergelijke communicatie niet ontvangt, wordt de activiteit bevestigd.
In het geval dat een activiteit door Lo Stivaletto wordt geannuleerd, is het altijd mogelijk om een volledige restitutie van het betaalde bedrag aan te vragen.
Mia/o figlia/o può venire con un'altra persona se io non posso?
Je mag zeker vergezeld worden door een andere volwassene. Wel is het noodzakelijk om de docent vooraf op de hoogte te stellen.
Ik heb kaartjes voor een evenement, maar kan er niet bij zijn. Wat kan ik doen?
Als u een of meer tickets voor een feest/evenement hebt gekocht en u niet meer kunt deelnemen, kunt u ons waarschuwen door te schrijven naar: membri@lostivaletto.it.
- Als er 15 dagen of meer aan het evenement zijn, kunt u vragen om een totale vergoeding van de betaalde vergoeding.
- Tussen 14 en 5 dagen voor het evenement bieden we u graag een voucher die gelijk is aan 50% van het betaalde aandeel dat u op onze site kunt gebruiken voor andere enkellaarzen (evenementen, cursussen en kamp).
- Minder dan 5 dagen na het evenement kunnen de gevormde aandelen niet langer worden vergoed.
Kan ik een terugbetaling ontvangen voor wedstrijden die ik mis?
De gemiste bijeenkomsten – door ziekte, onverwachte gebeurtenissen, andere – kan niet worden terugbetaald.
